Fissure maison neuve : Que faire ? Recours ?

Bonjour, j'interviens aujourd'hui sur une problématique de fissuration d'une maison neuve réceptionnée il y a 5 ans avec des fissures en escalier. Le rapport de l'expert de la garantie d'hommage et ouvrage qualifie bien ses désordres comme étant de nature structurelle et en correspondance avec un tassement différentiel. Cependant, l'assureur refuse la prise en charge de ces désordres. Je vais vous montrer les fissures, à quoi elles ressemblent, comment elles se propagent. En fin de vidéo, je vous explique également quels sont vos recours possible dans ce cas de figure.

Ce qu'il faut retenir

Vous aussi peut-être être confronté à ce sujet. Donc restez bien jusqu'à la fin de la vidéo, je vous emmène. Donc ici, nous sommes sur une maison neuve réceptionnée il y a 5 ans. Des fissures sont apparues en forme d'escalier d'ouverture plus ou moins large. L'assurance dommage ouvrage a été sollicitée pour des désordres de carcture décenal et refuge la prise en charge motif que ces fissures pourtant constatées comme étant un tassement différentiel ne sont pas suffisamment importantes.

On va tout de même constater ici que nous avons une fissure d'ouverture supérieure, largement supérieure à 2 mm qui se trouve à être désaffleurante. Ça veut dire que la maçonnerie n'est plus alignée. Et au-dessus de cette fissure, on va constater une fissuration en escalier qui se propage ici sur l'ouvrage à l'intérieur du sous-sol. Je vais vous montrer après ce qui se produit. On va également constater une fissure ici qui réplique à l'angle d'une fenêtre de nom sur le sous-sol.

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L'analyse de l'expert

Cette fissure est d'ouverture sensiblement égale à 1 mm. On va passer dans le sous-sol. et dans le sous-sol. Donc la fissure qui se trouvait être sur le pignon gauche, nous avons une amorce de fissure en escalier qui se produit ici. Donc on va retrouver et qui chemine qui va remonter et qu'on retrouve à l'extérieur et celle qui se trouvait autour de la fenêtre.

Je prends un peu de recul pour qu'on voit un petit peu mieux qui se propage ici en forme d'escalier jusqu'en bas. sur une fissure d'ouverture sensiblement égale à 2 mm. L'assurance dommage ouvrage décenal refuse la prise en charge des fissures sur votre maison neuve ou de moins de 10 ans. Les motifs abusifs généralement évoqués. Les fissures sont liées à des dilatations de matériaux.

Les fissures ne sont pas assez graves. Les désordres ne sont pas de nature décennale. Les fissures ne compromettent pas l'intégrité structurelle de l'ouvrage. En cas de refus de prise en charge des dommages par la DO, que faire ? Solliciter un expert fissure indépendant pour étudier votre problématique.

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Nos recommandations

Lui seul pourra définir la cause des désordres et la responsabilité des tiers. Dans notre cas aujourd'hui, quels recours sont envisageables à l'encontre de l'assureur ? La mise en œuvre de la notion des dommages intermédiaires, c'est un dommage qui affecte un élément indissociable de l'ouvrage mais qui ne présente pas le caractère de gravité requis pour être de nature décénale. La garantie décennale, elle concerne des désordres affectant de manière grave la construction ou susceptible de le rendre impropre à destination dans la période d'épreuve de 10 ans. Quelles sont les différentes garanties de la construction pour une construction de moins de 10 ans ?

Garantie de parfait achèvement. GPA couvre les défauts de conformité relevé durant une période d'un an garanti de bon fonctionnement dit bienénal concerne les équipements dissociables de la structure pendant 2 ans. Notion des dommages intermédiaires au cas par cas pendant 10 ans. garantie décennale lorsque les désordres compromettent la solidité de l'ouvrage et où le rendent impropre à sa destination et où sont indissociables du corps de l'ouvrage. Ces garanties démarrent à signature du procès verbal de réception de travaux livraison.

Des fissures sont apparues sur votre maison neuve et l'assureur refuse de prendre en charge les travaux de réparation. N'hésitez pas à nous solliciter. Le cabinet Open Group intervient tous les jours sur toute la France depuis 2009 sur des problématiques de fissuration de maison, d'appartements ou d'immeubles. Chaque cas est différent et mérite d'être étudié.

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Si vous êtes confronté à cette situation, n'hésitez pas à demander un devis gratuit. Nos experts interviennent dans toute la France pour vous accompagner.

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